【感恩获奖】景鸿教育总经理黄思娴:要做最棒的留学服务+

更新时间:2015-12-02 15:51    查看:文章字体大小: | |
内容提要:景鸿教育于上月26日,获得由全国最权威媒体新浪网颁发 2015中国品牌知名度出国留学机构奖项 ,这个充满份量的奖项,也印证了景鸿教育近年来取得的成绩,以及广大消费者的认可。

 

2015年11月26日,景鸿教育获得由全国最权威媒体新浪网颁发“2015中国品牌知名度出国留学机构”奖项,这个充满份量的奖项,也印证了景鸿教育近年来取得的成绩,以及广大消费者的认可。

 

上周,景鸿教育总经理黄思娴女士受邀参与“新浪教育盛典”并获授奖牌,值得关注的是,她也接受了“这15年 教育‘链’上互联网”的系列访谈,本次访谈上,她谈及了景鸿教育成功的要素、也谈及了“互联网+”风气下留学行业变化,在多方盛誉之下,黄总表示公司将在创办人关景鸿博士的领导下,把服务做精,倡导更切合家长学生需求的“留学服务+”。

 

以诚信为本、以口碑相传、以服务作首,景鸿教育近年不断成长发展为南方留学中介机构的领军角色,以广州、深圳为服务大本营,以北京为服务辐射基地,景鸿教育为各学龄阶段的学生提供最优质、贴心的留学规划服务,甚至由于高于同行的成功率,而有了“签证困难找景鸿”的坊间传颂,由此,我们看到了品牌崛起的力量,更看到了品牌的塑造来源于一步一脚印的积累,早于2014年,景鸿就曾获“最具影响力留学品牌”称誉。追本溯源,景鸿教育传承了“出国权威”景鸿集团的成功基因,至于它到底是如何从“留学行业红海”中突围?未来它将为留学市场和学生家长带来什么惊喜?且马上看片便知。

 

 

★新浪教育盛典——景鸿教育总经理黄思娴女士专访★

 

主持人:各位新浪网友大家好,欢迎收看2015新浪盛典访谈节目,今天我们请到的是景鸿教育的总经理黄思娴,黄总您好,首先和我们的新浪网友打一个招呼。

 

黄思娴:各位新浪的网友大家好,我是景鸿教育的总经理黄思娴,很希望能在这个寒冷的北京的季节里面给大家带来暖暖的祝福和问候。

 

主持人:首先我要恭喜景鸿教育获得了新浪2015中国品牌知名出国留学机构这样一个奖项,请您跟我们分享一下这样一个获奖感言。

 

黄思娴:谢谢主持人,非常开心和荣幸地能够获得像新浪这样一个具有全国的公信力和影响力的平台的认可和肯定,也感谢景鸿教育的学生和家长对于我们景鸿教育出国留学的服务的认可和肯定。我们同时也要感谢景鸿集团对于景鸿教育的品牌培育和支持,这份沉甸甸的奖项以及社会各项的支持都会转化为我们未来前进的动力,推动我们为学生和家长提供更加精益求精的服务。帮助每位学子在留学路上能够学有所成,成就自己美好的未来。

 

主持人:新浪教育盛典每年一次,在此次颁发的奖项中在行业内还是比较有份量的,您觉得景鸿教育凭借什么优势和能力获得了此次奖项,从中脱颖而出?

 

黄思娴:作为最注重服务品质的出国机构,景鸿集团是本着永远朋友、永远服务的经营理念,景鸿教育作为旗下的一个品牌,更是本着计划今日、成就未来的宗旨,为学生提供导师级的辅导和指导,成就学生出国留学的美好前程,这就形成了景鸿教育有口皆碑的一个优质服务以及客户对我们的信任。在我们的客户中会有一部分人其实是在之前自己DIY或者是其他机构拒签的个案,他通过我们的老客户的介绍,重新在我们这里获得成功,久而久之有相当一部分客人在他们的意识里面就会有一种思维,就是有困难就找景鸿,拒签了就找景鸿,我们成为了他们最后的希望。甚至说,有一些疑难杂症我会亲自去把关。并且我们的顾问团队也有超过一半以上是具有海外名校求学的经验,在为客户定这个留学方案的时候我们充分考虑学生自身的情况,结合留学领域的专业知识,加上申请团队的细致协助每个申请环节,确保服务的贴心到位,让客户放心、安心,自然而然地成就了我们的成功率。

 

另外,我们目前按照同行的数据来说,我们美国的成功率几乎将近100%的成功率,并且难度较高的加拿大的签证我们也取得领先的通过率,正是因为从前期的咨询、测评到量身定制的留学方案,以及当次面签的一个辅导,然后签证每个细节的把控,后期的一个安排,以及后续的一个学习生活的问题的协助跟反馈,然后甚至说将来有可能涉及到的工作签证、移民申请,这些服务环环相扣,才能成就景鸿教育的成功,非常感谢信浪教育频道给我们这个认可。

 

主持人:谢谢黄总,对中国留学生来讲,留学现在是越来越大众化,作为景鸿教育来讲,景鸿教育是办理出国留学很多年,您觉得留学机构它的最主要的服务重心是在什么地方?


黄思娴:就像主持人说的,现在对于中国学生来说,留学确确实实是越来越大众化,而且目前互联网+的概念也非常火,留学行业也刮起了互联网风,留学服务会变得非常多元化,学生也会非常便捷地获得更加多的留学资讯。留学办理周期来说少则半年,长则需要三到四年的时间,怎样从巨大的信息流,以及众多的选择中找出真正为自己规划最适合个人及未来发展的一个留学方案,在这个过程当中少走弯路,统一取得签证并学有所成,这才是学生最真实的一个需求,这也是我们众多的留学服务机构的核心价值所在。我个人其实并不迷信互联网中介,更加强调的是其实是一个具体的服务,我们的老板关景鸿先生也一直要求我们做好每一个服务的具体的环节,脚踏实地地服务好我们的客户,把服务做到极致,强调服务+的概念,就让我们成为了留学服务的升级版。

 

另外一个方面来说,低龄留学超过八成的客户会选择中介,留学的普及化也造成了业内良莠不齐的情况,黑中介和资料造假也影响了学生和家长对留学中介的信任,景鸿教育倡导形成行业的规范、管理和监管,为市场和客户提供诚信的服务,未来景鸿教育也会继续提升服务品质和标准,从而带动行业的健康发展。

 

主持人:您谈一下景鸿教育未来的规划和目标,跟我们大家分享一下。

 

黄思娴:好的,景鸿教育未来会继续在集团董事长关景鸿博士的带领下,秉持永远朋友、永远服务的经营理念,稳步健康地持续发展,景鸿教育未来会继续优化集团内部的资源,提供低龄留学以及留学移民的一条龙服务,以及提供多元化的增值服务,首先我们提一下增值服务,其中最大的亮点就是景鸿旗下的高端品牌景鸿汇,旨在为全球华人提供星级贵宾会籍服务,务求进一步实现全球高端服务商家的资源整合以及满足精英人群的高品质生活的需求。所有景鸿集团的客户,包括景鸿教育的客户,都将成为我们景鸿汇的会员,能够享受到世界级的合作品牌的尊享服务,以及独家优惠。作为景鸿会的会员,未来踏足世界上任何一个角落都能够体会到多元、个性、贴心、思想的会籍服务。还能参加各式各样的贵宾活动,其中活动里面也不乏各种慈善活动、倡导会员共同投入公益、回馈社会。

从业务层次的角度上来说,景鸿教育最关注的是低龄留学以及后续的一条龙服务。一般情况下,中学阶段越早出国就意味着就有更好的适应能力,语言能力,以及更大的名校冲刺的机会,更广阔的国际视野,我们会在安全指数、地域选择以及后期服务,学习的监管以及各位问题的协调,甚至未来的规划等等各方面各环节为学生保驾护航,与此同时,景鸿教育也会不断地开发多元化的教育产品,满足各年龄层次的进修需求。学龄阶段需要出国留学给予自己更加自由身心发展的阶段,在职阶段出国留学也能去提升职业背景甚至将来获得移居海外的机会,这些方方面面景鸿教育都将是为我们未来的一个规划去为大家提供更加优质的服务。

 

主持人:谢谢黄总,非常感谢黄总今天来到我们新浪访谈室和我们做这次分享,也希望景鸿教育在今后的发展越亮越好,也欢迎广大网友对我们新浪教育的支持和关注。

 

 

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